LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun mayapada4d Untuk Malaysia

Polisi Privasi mayapada4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun apabila anda membuka lobby, menyemak Live Dealer Lobby, JetX, Rocket Crash atau membuat transaksi melalui Touch...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPermintaan pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun mayapada4d Untuk Malaysia

Data Anda Jelas Semasa Akses Lobby

Polisi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk menjalankan akaun mayapada4d anda dengan selamat, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, mengesahkan arahan transaksi, mencegah penyalahgunaan, menjawab pertanyaan sokongan dan mengekalkan rekod yang

diperlukan oleh operasi kami di wilayah yang disokong. Apabila akses kepada lobby, permainan atau akaun dibincangkan, ia tertakluk kepada keadaan teknikal dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, penyedia analitik terhad atau pasukan sokongan yang membantu kami mengendalikan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data akaun, betulkan butiran yang salah atau minta penjelasan tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun mayapada4d. Sertakan nombor...

Sembang Langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang perlukan jawapan cepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang berkaitan dengan log masuk, transaksi atau tetapan keselamatan.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas rekod akaun, pembetulan nama, atau semakan penggunaan data. Elakkan menghantar kata laluan; kami hanya perlukan rujukan akaun dan butiran isu.
Kes Akses Akaun Jika anda nampak log masuk yang pelik atau perubahan peranti yang tidak dikenali, hubungi kami segera. Kami boleh meneliti cap masa, alamat IP dan sesi aktif mengikut prosedur keselamatan akaun.
AMALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami mengurus Polisi Privasi ini seperti proses operasi harian, bukan teks yang dibiarkan tanpa semakan. Data akaun dipisahkan mengikut tujuan, akses kakitangan dihadkan mengikut peranan, dan permintaan anda direkod supaya tindakan dapat...

Data Akaun

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, menjalankan sokongan dan menghubungkan transaksi dengan rekod yang betul. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkaitan dengan pengesahan atau keselamatan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal stabil.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baru bagi mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika pola luar biasa muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan arahan akaun.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk padanan akaun, rujukan masa dan penyelesaian pertikaian. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan kandungan dompet penuh anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan penggunaan data atau semakan akses akaun melalui sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum berkongsi butiran supaya data anda tidak diberi kepada pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan transaksi. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, keselamatan, sokongan dan pemadanan pembayaran.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak masa arahan dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak memerlukan akses kepada kandungan penuh dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang perlu. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan bukti tambahan bagi mengelakkan salah guna akaun.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, tetapan paparan, keselamatan dan analitik terhad. Anda boleh mengurus kuki pada pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan akses akaun dan pengesahan.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau analitik terhad yang membantu operasi akaun. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak lain.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan dan pentadbiran. Apabila tujuan tersebut tamat, kami mengehadkan akses atau memadam data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Hubungi kami segera melalui sembang atau e-mel dan sertakan masa kejadian, peranti terakhir serta perubahan yang anda nampak. Kami akan menyemak sesi, alamat IP dan rekod keselamatan berkaitan.